Ons verhaal

Het ontstaan van Vivaplancha

In 2006, op 18-jarige leeftijd, begint alles in Barcelona.
Tijdens een stage ontdek ik de plancha in tapasbars, waar koken eenvoudig is, dicht bij het vuur en het product. De plancha voelt meteen als een openbaring. Omdat ik een barbecue niet goed aan krijg, ontdek ik een manier van koken die direct, precies en toegankelijk is. Maar vooral: een andere manier om buiten te koken. Heerlijke groenten, verfijnde vis, perfect dichtgeschroeid vlees, met weinig vet en een ongeëvenaarde smaak.

Terug in Frankrijk botst de ervaring op de realiteit van de markt.
Een plancha wordt zwaar op de proef gesteld: buitengebruik, weersinvloeden, hitte en herhaaldelijk gebruik. De beperkingen worden snel duidelijk. Eén overtuiging dringt zich op: de kwaliteit van het koken begint bij de kwaliteit van het materiaal.

Wij kiezen zonder compromis voor roestvrij staal.

We selecteren het roestvrij staal dat in de keukens van de grootste chefs wordt gebruikt: zonder coating, gekozen om hun warmtebehoud, voedselneutraliteit en bestendigheid tegen intensief gebruik. Een bepalende ontmoeting met Michelinchef Patrick Asfaux verfijnt deze eis en stuurt de technische keuzes van de eerste Vivaplancha planchas.

Geleidelijk wordt het project een gezamenlijk avontuur.
We passen de degelijkheid van professioneel materiaal aan op het dagelijks leven van gezinnen, door planchas te ontwerpen die 100% uit roestvrij staal bestaan, betrouwbaar zijn, eenvoudig te onderhouden, volledig te repareren en gemaakt om lang mee te gaan. Ze worden rechtstreeks geleverd, zonder tussenpersonen, waardoor deze uitzonderlijke materialen bereikbaar worden.

Vandaag wordt Vivaplancha gedragen door een toegewijd team en een ongewijzigde visie:
planchas ontwerpen van massief roestvrij staal, geïnspireerd op professionele keukens, bedoeld voor buiten en gemaakt om jarenlang het plezier van koken en samen genieten te ondersteunen.

Alexandre Carre
Oprichter van Vivaplancha

Plancha Vivaplancha en inox en cours de cuisson avec brochettes et pommes de terre, sur un chariot extérieur, avec de la fumée qui s’élève et un groupe de personnes floues en arrière-plan dans un jardin.

Nationale media-erkenning

Vivaplancha trok al vroeg de aandacht van de nationale media.

In 2009 kwam het merk in de schijnwerpers tijdens het 13 uur Journaal van TF1, met een vergelijking tussen de plancha en de barbecue, waarbij een nieuwe manier van koken werd onthuld.

Daarna wijdde France 2 in Envoyé Spécial een reportage aan de opkomst van de internetverkoop, terwijl M6 in het programma Capital de plancha als nieuwe trend belichtte met het onderwerp: ‘Gegrild: de nieuwe rage van de plancha’.

Cartons d’expédition vivaplancha empilés dans un entrepôt logistique, avec logo imprimé sur les emballages et palettes de stockage en arrière-plan.

Een Frans bedrijf, in dienst van de klant

Een Franse organisatie, gericht op betrouwbaarheid.
Vivaplancha steunt op een organisatie gevestigd in Frankrijk, ontworpen om een eenvoudige en zorgeloze ervaring te bieden. Alle producten en reserveonderdelen worden opgeslagen in de regio Auvergne-Rhône-Alpes, wat directe beschikbaarheid garandeert.

Beheerde en snelle logistiek.
Bestellingen worden dezelfde dag of de volgende dag verzonden, voor levering binnen 24 tot 48 uur, via zorgvuldig geselecteerde vervoerders. Deze logistieke beheersing maakt een nauwkeurige opvolging mogelijk en waarborgt de duurzaamheid van de producten op lange termijn.

Een toegewijde klantenservice, gevestigd in Lyon.
De klantenservice is volledig in eigen beheer en begeleidt klanten voor, tijdens en na de aankoop. Bereikbaar via telefoon (gratis nummer), e-mail, chat of rechtstreeks in de showroom, staat altijd advies, reparatie en begeleiding centraal.
Eén overtuiging stuurt deze aanpak: duurzame producten verdienen een betrouwbare en toegewijde klantenservice, op de lange termijn.